유플러스 모바일 [익시오] 통화 녹음 파일 및 요약 내용은 어디에 저장되나요?
통화 녹음 파일은 서버에 전송되지 않고 기기에만 저장됩니다.
녹음 파일을 텍스트로 변환하는 작업은 On device 엔진을 활용하여 기기에서만 진행돼요.
텍스트로 변환된 대화 내용은 요약을 위해 서버로 전송되지만, 요약 작업 완료 후 즉시 파기됩니다.
고객님의 서비스 연속성을 위해, 통화 기록, 통화 요약(요약 내용, 키워드 등) 내용은 서버에 저장되어, 앱 삭제 후 재설치 시에도 해당 정보들은 불러옵니다.
유플러스 모바일 [익시오] 통화요약 페이지의 키워드, 해시태그, AI제안은 무엇인가요?
AI가 추출한 키워드로, 업무, 일상, 약속 등 통화의 주제나 통화 중 자주 언급된 단어를 제공해줘요. 통화 내용을 기반으로 AI가 다음 할 일을 제안해줘요.
AI제안은 통화 내용 중 일정, 장소, 전화번호, 이메일, 계좌번호 등을 인식하여 캘린더에 등록하기, 지도에서 찾아보기 등의 다음 할 일을 제안해 드려요.
단, AI가 판단한 내용으로 정확하지 않을 수 있어요.
유플러스 모바일 [익시오] 앱으로 문자를 보낼 수 있나요?
익시오 앱에서 '메시지' 버튼을 선택하시면 아이폰의 메시지 앱으로 연결돼요.
유플러스 모바일 [익시오] AI 엔진 다운로드는 무엇인가요?
익시오의 일부 AI 기능은 앱에 탑재되어 있는 On device AI 엔진을 통해 구동돼요. On device AI 엔진을 활용할 때는 서버와 연동하지 않고, 기기에서만 구동됩니다.
앱을 처음 실행할 때는 AI 기능 활용을 위해, AI 엔진을 다운로드 받는 절차가 필요하며, 추구 AI 엔진 성능 개선 시에는 AI 엔진 업데이트가 필요할 수 있습니다.
On device AI 엔진을 활용한 기능은 아래와 같아요.
· 텍스트 변환(STT)
· 보이는 전화
· 실시간 보이스피싱 탐지
유플러스 모바일 [익시오] 앱을 삭제하면 통화기록, 통화요약 데이터가 모두 사라지나요?
고객님의 서비스 연속성을 위해, 6개월 내의 통화 기록, 통화 요약(요약 내용, 키워드 등) 내용은 서버에 저장되어, 앱 삭제 후 재설치 시에도 해당 정보들은 불러옵니다.
하지만, 기기에만 저장되는 통화 녹음 파일, 텍스트로 변환된 대화 내용, AI 제안은 모두 삭제되고, 복구되지 않아요. 앱을 삭제하시기 전에 필요한 파일은 미리 다운로드 받아두시는 것을 추천드려요.
유플러스 모바일 [익시오] 모든 통화는 텍스트로 변환되나요?
녹음한 모든 전화는 자동으로 텍스트로 변환 돼요.
다만, AI가 인식할 수 있는 내용이 없거나, 정상적으로 녹음이 되지 않은 경우, 한국어 외 다른 언어로 통화한 경우에는 대화 내용이 제공되지 않을 수 있어요.
텍스트로 변환된 대화 내용은 각 통화 기록 또는 연락처 상세의 '통화 요약' 버튼을 눌러 확인하실 수 있어요.
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
